Politique de remboursement

Garantie et politique de remboursement

MERCI DE MAGASINER À LA BOUTIQUE DAN BIGRAS

RETOURS ET ÉCHANGES

Politique

Les retours ou échanges ne seront acceptés que sur la marchandise achetée sur la boutique DAN BIGRAS. Les retours ou échanges seront acceptés pour une période de 30 jours suivant la prise de commande seulement si les items n’ont pas été utilisés. Après 30 jours, les retours ou échanges ne seront acceptés que pour les produits défectueux ou si vous avez reçu un produit différent de celui commandé.

Au moment de nous retourner un produit, merci de nous écrire à mlaroche@danbigras.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Envoyez le produit et le formulaire dans une enveloppe ou une boîte sécuritaire afin de protéger le produit.

Si les produits que vous avez commandés étaient en bon état au moment où vous en avez pris possession et si votre retour n’est pas motivé par une quelconque défectuosité des produits ou par une erreur de livraison de la part de la boutique DAN BIGRAS, vous devrez alors assumer les frais de transport reliés à la livraison ainsi qu’au retour de votre commande.

Si les produits que vous avez commandés par l’entremise de la boutique DAN BIGRAS sont endommagés ou défectueux au moment où vous en prenez possession, ou si les produits qui vous sont livrés ne sont pas ceux que vous avez commandés, votre compte sera crédité pour les frais de transport reliés au retour au moment où le remboursement sera émis.

Pour les produits envoyés de Montréal, Québec, Canada – envoyez les produits pour retour ou échange à:

Att: Boutique DAN BIGRAS

323, des Cèdres
Sainte-Anne-des-Plaines, Québec
J0N 1H0
CANADA